Điều Khoản & Điều Kiện

Chào mừng bạn đến với nx88 — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nx88 và người dùng khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua trang web, ứng dụng web hoặc bất k ỳ nền tảng kỹ thuật số nào của nx88.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của nx88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, bao gồm cả Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm — được tích hợp bằng cách tham chiếu vào đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi khu vực địa lý mà nx88 cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo duy nhất một (01) tài khoản tại nx88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. nx88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm việc nộp ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

• Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Người dùng tuyệt đối không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• nx88 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động trong 180 ngày liên tục có thể bị tính phí quản lý hoặc đóng tạm thời.

Việc sử dụng dịch vụ của nx88 bị giới hạn nghiêm ngặt đối với những người đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị liệt vào danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cá cược tại bất kỳ nền tảng nào.
• Không sử dụng dịch vụ nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

nx88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán hợp pháp tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, MB Bank, ACB, Agribank, TPBank và Sacombank.

• Số tiền nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Số tiền rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ cao điểm.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu — tránh rủi ro rửa tiền.

nx88 có quyền giữ lại và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm chính sách chống rửa tiền (AML). Trong thời gian điều tra, số tiền liên quan có thể bị tạm phong tỏa cho đến khi vụ việc được giải quyết.

Tất cả các quyết định cá cược được xem là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi cược đã đặt, bao gồm các lỗi do nhập sai thông tin. nx88 không hoàn tiền cho các giao dịch cá cược đã được hệ thống xác nhận thành công.

• Tỷ lệ kèo và odds được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, nx88 sẽ áp dụng quy tắc hoàn trả theo từng loại thị trường cụ thể.
• Mọi kết quả trò chơi casino được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Hành vi lợi dụng lỗi hệ thống (arbitrage kỹ thuật) sẽ bị hủy toàn bộ cược và có thể bị đóng tài khoản.

Các chương trình khuyến mãi của nx88 — bao gồm tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000/người, và các ưu đãi theo mùa — đều tuân theo điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng ưu đãi.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• nx88 có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt cho đến khi hoàn tất đầy đủ điều kiện vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ nx88:

• Sử dụng dịch vụ nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tội phạm tài chính.
• Cố tình cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, hack, hoặc cố tình phá hoại hệ thống kỹ thuật của nx88.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, AI hay bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hệ thống hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Đăng tải, phát tán nội dung bất hợp pháp, phỉ báng hoặc xúc phạm qua kênh hỗ trợ của nx88.

nx88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nx88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do người dùng sơ suất bảo mật.

Trách nhiệm tổng cộng tối đa của nx88 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ ra khỏi tài khoản. Số dư dưới mức rút tối thiểu sẽ bị mất sau khi tài khoản được đóng.

nx88 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp đó, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc, trừ khi số dư đó liên quan đến hành vi vi phạm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ của nx88 qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm phát sinh vấn đề. nx88 cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp thông qua trọng tài độc lập. Mọi thủ tục trọng tài sẽ được tiến hành bằng tiếng Việt. Phán quyết của trọng tài là cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

nx88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này. nx88 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.